WhatsApp có lẽ là một trong những ứng dụng quan trọng nhất trên điện thoại của họ đối với nhiều người. Đó là lý do tại sao có thể khó chịu hơn nếu ứng dụng không hoạt động bình thường hoặc ngừng hoạt động. Bạn đang làm gì sau đó? Trong bài viết này, chúng tôi đưa ra một số lời khuyên.
WhatsApp không hoạt động? Bạn có thể làm được việc này!
Bước 1: Kiểm tra kết nối internet của bạn
Có lẽ lần này là tùy thuộc vào bạn.
Bước 2: Cập nhật ứng dụng
Một ứng dụng lỗi thời có thể dẫn đến sự cố nhanh hơn và các lỗi ngừng hoạt động trên diện rộng có nhiều khả năng được giải quyết trong các phiên bản mới hơn.
Bước 3: Cài đặt lại WhatsApp
Một biện pháp nghiêm ngặt một chút, nhưng nó có thể hiệu quả. Chỉ cần đảm bảo sao lưu tất cả các cuộc trò chuyện và ảnh của bạn!
Bước 4: Thử một giải pháp thay thế
Có sự cố mất điện lớn nào đang diễn ra không? Hãy thử một ứng dụng khác. Facebook Messenger (nếu nó hoạt động), Báo hiệu, chuyển sang Telegram, gửi tin nhắn văn bản hoặc ghé qua.
Bước 5: Uống một tách cà phê
Nằm dài trên chiếc ghế dài, cất điện thoại và lấy một cuốn sách hay. Có một cơ hội tốt là WhatsApp đang nỗ lực tìm ra giải pháp. Bạn vẫn có thể gửi ứng dụng đó sau một giờ.
WhatsApp xuống?
Nếu bạn không thể kết nối với WhatsApp, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn. Bản thân WhatsApp có thể ngừng hoạt động. Bạn có thể kiểm tra điều này trên trang web này. Nếu không có vấn đề gì với bản thân dịch vụ, bạn có thể kiểm tra một số điều khác.
Kiểm tra kết nối internet
Nếu bạn có kết nối internet thực sự kém (hoặc không), cho dù thông qua dữ liệu di động hay Wi-Fi, WhatsApp sẽ mất kết nối với máy chủ, khiến bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn.
Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy kiểm tra xem kết nối này có thực sự cung cấp truy cập internet hay không. Bạn có thể ngắt kết nối và kết nối lại Wi-Fi của mình để xem điều này có hữu ích hay không. Nếu cần, hãy kết nối với mạng khác, nếu có.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy đảm bảo rằng tính năng này không vô tình bị tắt. Ngoài ra, hãy kiểm tra cài đặt của chính WhatsApp và của điện thoại của bạn xem WhatsApp có quyền sử dụng dữ liệu di động hay không. Nếu bạn có tín hiệu xấu, điều đó cũng có thể có nghĩa là kết nối dữ liệu của bạn không đủ tốt để sử dụng WhatsApp.
Đồng thời kiểm tra xem bạn có vô tình vượt quá giới hạn dữ liệu của mình hay không. Nếu đúng như vậy, các ứng dụng (bao gồm cả WhatsApp) sẽ không thể sử dụng dữ liệu di động của bạn nữa.
Đồng thời đảm bảo rằng bạn đã hủy đăng ký WhatsApp Web. Để làm điều này, hãy truy cập trong WhatsApp Thể chế và nhấn Web / Máy tính để bàn WhatsApp. Tại đây bạn có thể hủy đăng ký trên tất cả các thiết bị. Điều này đôi khi sẽ hữu ích.
Cập nhật
Đôi khi WhatsApp không muốn hoạt động (bình thường) nếu bạn không có một bản cập nhật nào đó. Đảm bảo rằng cả hệ điều hành của bạn và bản thân WhatsApp đều được cập nhật. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang chạy WhatsApp trên máy tính bảng hoặc thiết bị Android khác mà WhatsApp không có trong Cửa hàng Google Play.
Nếu bạn có điện thoại Android, bạn có thể kiểm tra Google Play để biết các bản cập nhật cho WhatsApp. Trong Google Play, nhấn vào menu bánh hamburger ở trên cùng bên trái của màn hình và chọn Những ứng dụng của tôi. Đi tới tab Cài đặt để tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn.
Nếu bạn có iPhone, hãy truy cập App Store và nhấn nó Cập nhậtở dưới cùng bên phải của màn hình. Cũng ngay lập tức kiểm tra các bản cập nhật cho chính iOS, vì WhatsApp khuyên bạn nên chạy ứng dụng trên phiên bản iOS mới nhất.
Cài đặt lại
Không thể làm cho WhatsApp hoạt động nữa? Sau đó, tốt nhất là xóa ứng dụng khỏi thiết bị của bạn và cài đặt lại. Nếu bạn muốn giữ lại các tin nhắn WhatsApp của mình, trước tiên bạn cần phải sao lưu chúng.
Nếu bạn đang sử dụng Google Drive, đây là cách dễ nhất để sao lưu WhatsApp. Đi đến Cài đặt / Trò chuyện và lựa chọn Sao lưu trò chuyện. Tạo một bản sao lưu tại đây để các tin nhắn gần đây nhất được đưa vào ngay lập tức. Lựa chọn Sao lưu vào Google Drive và cho biết bạn muốn tải bản sao lưu lên tài khoản Google Drive nào.
Nó cũng có thể trả tiền để bật và tắt điện thoại của bạn. Điều này nghe có vẻ giống như một cánh cửa mở, nhưng đó là một mẹo hóa ra lại hiệu quả thường xuyên một cách đáng ngạc nhiên.
Các lựa chọn thay thế cho WhatsApp
Trong những trường hợp khẩn cấp hơn, bạn không phải chờ đợi giải pháp mà để tìm câu trả lời cho các tin nhắn WhatsApp của mình. Trong trường hợp đó, bạn luôn có thể chuyển sang các lựa chọn thay thế, chẳng hạn như tin nhắn văn bản. Bạn cũng có thể (nếu cần) tạm thời chuyển sang các lựa chọn thay thế WhatsApp an toàn hơn như Telegram hoặc Signal.
Cất điện thoại của bạn đi
Một cách bí mật, đây tất nhiên là thời điểm lý tưởng cho một phương pháp cai nghiện mini kỹ thuật số. Hãy loại bỏ chiếc điện thoại đó đi, việc không sử dụng được trong một thời gian không tệ chút nào. Gửi những tin nhắn quan trọng nhất của bạn qua tin nhắn văn bản, nhưng sau đó hãy yên vị trên chiếc ghế dài với một tách trà và một cuốn sách hay. Không tệ, một khoảnh khắc như vậy cho chính mình?
Ủng hộ
Cũng có thể thiết bị của bạn không còn hỗ trợ WhatsApp. Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2020, WhatsApp không còn hoạt động bình thường trên một số thiết bị. Các thiết bị chạy trên iOS 8 hoặc Android phiên bản 2.3.7 không thể sử dụng ứng dụng này được nữa.
Nó liên quan đến các thiết bị sau:
- Iphone 4
- Sony Xperia Advance
- Acer Liquid Z Duo Z110
- Acer Liquid Z Z110
- Lenovo K800
- T-Mobile Concord
- Sony Xperia U ST25a
- Sony Xperia U ST25i
- Samsung Galaxy S Lightray 4G SCH-R940
- Yezz Andy 3G 4.0 YZ1120
- Motorola Defy Pro XT560
- Sony Xperia Go ST27a
- Sony Xperia Go ST27i
- Tài sản Huawei 4G M920
- Motorola Atrix TV XT682
- Sony Xperia ion 3G LT28h
- Sony Xperia ion LTE LT28at
- Sony Xperia ion LTE LT28i
- Orange San Diego
- Vodafone Smart II V860
- Sony Xperia Sola MT27i
- Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210T
- Sony Xperia P LT22i
- LG Optimus 3D Max P720
- LG Optimus 3D Max P720H
- LG Optimus 3D Max P725
- LG Optimus Elite LS696
- Sony Xperia acro HD SOI12
- Xolo X900
- Sony Xperia acro HD SO-03D
- Sony Xperia S LT26i
- LG Spectrum VS920
- Motorola MotoLuxe XT615
- HTC Velocity 4G
- LG Prada 3.0 P940
- Motorola Fire XT317
- Motorola XT532
- Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210
