Khi bạn gặp sự cố về mạng, chẳng khác nào mò kim đáy bể để tìm ra nguyên nhân. Phần lớn những gì xảy ra trên mạng là vô hình và khó hiểu đối với nhiều người. Điều này làm cho các vấn đề mạng khó giải quyết hơn, nhưng không phải nếu bạn làm việc với các công cụ này.
Mẹo 01: Trung tâm mạng và chia sẻ
Các công cụ mà Microsoft đưa vào Windows để kiểm tra các thay đổi cấu hình mạng với từng phiên bản hệ điều hành. Không phải lúc nào họ cũng giỏi hơn. Ví dụ, chúng tôi khá hài lòng với Trung tâm Mạng và Chia sẻ. Bạn mở nó bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối mạng trong vùng thông báo của thanh Taskbar, sau đó chọn Trung tâm mạng.
Nếu bạn có Windows 7, bạn sẽ thấy bản đồ của mạng và nó cũng sẽ rõ ràng trong nháy mắt liệu kết nối với internet có hoạt động hay không. Thật không may, trong Windows 8 các phần này lại bị thiếu và chỉ có thể tìm thấy một số thông tin về các mạng đang hoạt động. Trong cả hai cửa sổ, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Giải quyết vấn đề cho phép bạn cho phép Windows kiểm tra cấu hình mạng và kết nối mạng. Tuy nhiên, quá trình này chỉ cung cấp thông tin hữu ích trong các tình huống tiêu chuẩn. Tuy nhiên, đó luôn là bước đầu tiên tốt.
Mẹo 01 Rất tiếc, Trung tâm Mạng và Chia sẻ trong Windows 8 (nền trước) đã không được cải thiện so với Windows 7 (nền).
Mẹo 02: Bộ điều hợp mạng
Cấu hình mạng của riêng bạn là điều cần thiết để có kết nối mạng tốt. Để giải quyết các vấn đề trong mạng của bạn, điều quan trọng là bạn phải biết mạng được cấu trúc như thế nào và nơi bạn có thể điều chỉnh các cài đặt nhất định. Đầu tiên chúng ta xem xét các bộ điều hợp mạng khác nhau. Bạn làm điều này trong Trung tâm mạng chọn Thay đổi cấu hình bộ chuyển đổi. Sau đó, bạn sẽ thấy các bộ điều hợp mạng khác nhau.
Trên hầu hết các PC, bạn sẽ thấy ít nhất một kết nối LAN và một kết nối mạng không dây, nó cũng có thể nhiều hơn hoặc ít hơn.
Kết nối mạng LAN là bộ điều hợp mạng mà bạn có thể kết nối máy tính với mạng thông qua cáp, kết nối mạng không dây là bộ điều hợp mạng để kết nối với mạng không dây. Bạn sẽ thấy một trạng thái cho mỗi bộ điều hợp.
Dấu chéo màu đỏ có nghĩa là bộ điều hợp chưa được kết nối. Bạn sẽ thường thấy một thông báo như "Cáp mạng chưa kết nối" hoặc "Chưa kết nối". Nhấp chuột phải vào các kết nối và chọn Trạng thái để biết tổng quan về cấu hình hiện tại. bấm vào Thông tin chi tiết để biết thêm thông tin.
Mẹo 02 Tổng quan về trạng thái của bộ điều hợp mạng cung cấp thông tin hữu ích về kết nối và cấu hình của bộ điều hợp mạng.
Mẹo 03: Cấu hình mạng
Có vấn đề gì trong cấu hình của bộ điều hợp mạng không? Hay bạn cần thay đổi cấu hình của bộ điều hợp mạng để giải quyết sự cố mạng? Sau đó mở nó Trung tâm mạng và bấm vào Thay đổi cấu hình bộ chuyển đổi. Sau đó, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mà bạn muốn thay đổi cài đặt và chọn Đặc trưng. Các cài đặt quan trọng nhất là các cài đặt của giao thức mạng. Điều đó xác định cấu hình IP: sự kết hợp của địa chỉ IP, mạng con và cổng mặc định. Chọn từ danh sách Giao thức Internet phiên bản 4 và bấm vào Đặc trưng.
Nếu bạn muốn truy cập một mạng không xác định, hãy đặt cả hai tùy chọn thành Tự động. Nếu bạn muốn tạo một cấu hình cụ thể, hãy chọn Sử dụng địa chỉ IP sau và bên dưới nó nhập địa chỉ IP, mặt nạ mạng con và cổng mặc định của máy tính. Cũng chỉ định địa chỉ IP của máy chủ DNS. Xác nhận với VÂNG và Gần.
Mẹo 03 Có thể điều chỉnh cấu hình mạng là điều kiện quan trọng để giải quyết các sự cố mạng.
Mẹo 04: Lệnh
Một công cụ trợ giúp mà Microsoft may mắn vẫn để nguyên là dấu nhắc lệnh. Bạn bắt đầu điều này qua Start / All Programs / Accessories / Command Prompt nhưng tất nhiên là các loại mọt sách mạng thực cmd trong hộp tìm kiếm của menu bắt đầu và nhấn Enter. Sau đó gõ lệnh vào cửa sổ lệnh ipconfig và nhấn Enter. Bây giờ bạn sẽ thấy cấu hình IP của máy tính. Quan trọng trong số này là địa chỉ IP và cổng mặc định.
Kiểm tra mạng cần thiết đầu tiên là kiểm tra kết nối với cổng mặc định, bộ định tuyến, cửa dẫn đến mạng tiếp theo và Internet. Bạn kiểm tra kết nối với cổng mặc định bằng lệnh ping theo sau là địa chỉ IP của cổng mặc định. Ví dụ ping 192.168.1.254. Sau đó bạn phải nhận được câu trả lời bốn lần. Nếu bạn không nhận được câu trả lời, trước tiên bạn nên kiểm tra kết nối mạng của máy tính với mạng của chính bạn.
Mẹo 04 "Yêu cầu đã hết thời gian chờ" và "Không thể truy cập máy chủ khử trang" là lỗi ping cho thấy kết nối với bộ định tuyến không hoạt động bình thường.
Mẹo 05: Nhiều lệnh hơn
Nếu bạn đang kiểm tra cáp trong một kết nối, có thể nhanh chóng hữu ích khi liên tục kiểm tra kết nối với cổng mặc định. Điều này có thể được thực hiện bằng cách nhập lệnh ping tiếp theo là địa chỉ IP của bộ định tuyến và sau đó -NS đánh máy. Ví dụ ping 192.168.1.254 -t. Máy tính bây giờ sẽ tiếp tục gửi các gói đến bộ định tuyến và sẽ đưa ra câu trả lời hoặc thông báo lỗi mỗi lần. Bạn dừng lệnh bằng Ctrl + C.
Một lệnh nâng cao khác là nslookup mà bạn có thể yêu cầu địa chỉ IP nào thuộc về tên của một trang web. Ví dụ nslookup www.google.com. Nếu bây giờ bạn lấy lại địa chỉ IP, bạn biết rằng dịch vụ DNS trên mạng của bạn, mà tất cả các máy tính sử dụng khi lướt web, đang hoạt động. Ngoài ra, bạn có thể ping lại địa chỉ IP để kiểm tra kết nối với internet. Với lệnh tracert tiếp theo là địa chỉ IP của một trang web trên Internet, cuối cùng bạn có thể kiểm tra đường đến trang web đó. Sau đó, bạn sẽ thấy tất cả các trạm trung gian trên đường giữa máy tính của bạn và trang web đó, với cổng mặc định của riêng bạn là trạm đầu tiên.
Mẹo 05 Yêu cầu địa chỉ IP của một trang web bằng nslookup, sau đó ping và theo dõi nó để kiểm tra kết nối.
Vỏ mạng
Netsh là một tiện ích mà bạn có thể khởi chạy trong Command Prompt. Bạn có thể sử dụng nó để nhận thông tin rất cụ thể về cấu hình mạng. Nó cũng đặc biệt hữu ích khi xử lý sự cố mạng không dây. Vì vậy, nó có một số lệnh hay cung cấp nhiều thông tin hơn Windows hiển thị theo mặc định.
Đầu tiên, mở Command Prompt qua Start / All Programs / Accessories / Command Prompt. Với lệnh neth và sau đó nhấn Enter bây giờ sẽ chuyển sang 'trình bao mạng', lời nhắc trong cửa sổ bây giờ cũng thay đổi từ lời nhắc C: \ tiêu chuẩn thành lời nhắc netsh>. Với lệnh giao diện hiển thị wlan cộng với Enter, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan về các bộ điều hợp mạng không dây có sẵn và với wlan hiển thị tất cả cộng với Enter bạn nhận được tổng quan về tất cả các mạng không dây hiện có. Rất tiện dụng là lệnh cuối cùng này hiển thị trực tiếp cường độ tín hiệu cộng với giao thức mạng được hỗ trợ, bảo mật và kênh được sử dụng cho mọi mạng không dây.
Với một dấu chấm hỏi (?) tiếp theo bằng cách nhấn Enter, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan về tất cả các tùy chọn khác. Để thoát khỏi trình bao mạng, hãy nhập lệnh từ biệt tiếp theo là Enter.
Lệnh netsh đặc biệt hữu ích khi kết hợp với mạng không dây.
Mẹo 06: Kết nối giám sát
Chương trình WinMTR là một tiện ích miễn phí để giám sát liên tục kết nối đến một trang web trên Internet. Nó thực hiện sự kết hợp của ping và tracert và hiển thị kết quả bằng đồ thị. WinMTR được sử dụng miễn phí và có thể tải xuống ở phiên bản 32 và 64 bit. Tải xuống phiên bản bạn chọn.
Mở tệp lưu trữ (zip) và nhấp vào Giải nén mọi thứ. Sau đó vào đúng thư mục và nhấp vào tệp WinMTR.exe để khởi động chương trình. Gõ ngay bây giờ tổ chức tên hoặc địa chỉ IP của trang web bạn muốn kiểm tra. Ví dụ: sử dụng google.com hoặc địa chỉ IP của nó nếu bạn muốn giám sát kết nối với internet. bấm vào Bắt đầu. Để dừng hành động, hãy nhấp vào Ngừng lại, để thoát khỏi chương trình trên lối ra. Chức năng sao chép và xuất cho phép bạn sử dụng dữ liệu của chương trình trong một chương trình khác.
Mẹo 06 WinMTR cung cấp hình ảnh trực tiếp về chất lượng của kết nối đến một trang web trên Internet.
Mẹo 07: Truy vấn DNS
DNS là viết tắt của Domain Name System. Nó là tên của hệ thống và cũng là giao thức mạng chuyển tên của một trang web thành địa chỉ IP. DNS cũng đóng một vai trò quan trọng trong email. Đối với mỗi thư e-mail bạn gửi, DNS sẽ xác định địa chỉ IP nào của máy chủ e-mail mà thư sẽ được gửi. Trung tâm của hệ thống là Máy chủ tên miền duy trì các bảng lớn tên trang web và địa chỉ IP.
Khi bạn hỏi một máy chủ như vậy cho một cái tên, bạn sẽ nhận được địa chỉ IP và ngược lại. Bạn có thể hỏi một máy chủ DNS như vậy một câu hỏi thông qua lệnh nslookup mà bạn sử dụng trong cửa sổ của Dấu nhắc lệnh. Ví dụ nslookup www.google.com (xem thêm mẹo 5). Nhưng nó mở rộng hơn với chương trình DNSDataView.
Truy cập //tipsentrucs.link.idg.nl/dnsdv. bấm vào Tải xuống DNSDataView và mở tệp zip. bấm vào Giải nén mọi thứ và sau đó chạy DNSDataView.exe. Bây giờ gõ vào cửa sổ tại Danh sách miền tên của các trang web bạn muốn nghiên cứu. bấm vào VÂNG. Sau đó, bạn sẽ thấy tất cả thông tin liên quan cho các tên miền được yêu cầu. So sánh điều này với nslookup. Đôi khi có sự khác biệt có thể dẫn đến lỗi, đặc biệt là với ftp. Đó thường là lỗi của nhà cung cấp, nhà cung cấp không xử lý yêu cầu của bạn thông qua nslookup (theo cách của máy tính) một cách chính xác.
Nếu không có gì phản hồi, hãy tắt và bật bộ định tuyến. Bộ định tuyến thường là bộ chuyển tiếp DNS trong mạng gia đình chuyển tiếp tất cả các truy vấn DNS.
Mẹo 07 Thực sự quan tâm đến cách hoạt động của DNS? Trên Wikipedia, bạn sẽ tìm thấy một lời giải thích tốt về các loại bản ghi khác nhau.
Mẹo 08: Người dùng mạng
Ngày càng có nhiều thiết bị sử dụng mạng không dây. Không dây cũng có nghĩa là vô hình, bởi vì ai đang ở trên mạng không dây? Fing hiển thị những người dùng đó. Truy cập www.overlooksoft.com và nhấp vào Tải ngay. Chọn hệ điều hành của bạn (có thể là Windows). Tải chương trình xuống PC và sau đó bắt đầu cài đặt. Sau đó khởi động chương trình Fing thông qua phím tắt trong menu bắt đầu.
Fing không có màn hình đồ họa đẹp trên Windows, nó sử dụng các lệnh văn bản trong dấu nhắc lệnh. Chương trình hỏi bạn một số câu hỏi về những gì nó nên làm.
Nếu bạn không biết phải chọn gì, hãy nhấn Enter để có câu trả lời chuẩn. Ví dụ, chọn NS cho Khám phá, nhấn Enter tại mạng, chọn 1 cho số vòng, n tại Tên miền, chữ dưới dạng định dạng đầu ra, NS cho định dạng bảng, NS cho đầu ra trên màn hình và Y để chạy lệnh ngay bây giờ. Một chút sau, bạn sẽ thấy rõ ràng tất cả người dùng hiện đang hoạt động của mạng không dây với địa chỉ IP, địa chỉ MAC và loại thiết bị.
Mẹo 08 Phiên bản Windows của Fing hơi đơn giản nhưng cung cấp thông tin có giá trị.
Mẹo 09: Đặt trước DHCP
Ngoài những người sử dụng mạng không dây, những người sử dụng mạng có dây đôi khi có thể khó tìm thấy. Hoặc ngược lại: bạn nhận được phản hồi từ một thiết bị khi bạn ping, nhưng bạn không biết đó là thiết bị nào. Điều đầu tiên bạn có thể làm là đăng nhập vào bộ định tuyến.
Bản thân một số bộ định tuyến có một cái nhìn tổng quan bằng đồ họa về tất cả người dùng của mạng. Một tùy chọn khác là xem nhật ký máy chủ DHCP. Máy chủ DHCP chạy trên bộ định tuyến và cấp cho tất cả các thiết bị đăng ký trên mạng một địa chỉ IP. Bạn thường có thể thấy trên bộ định tuyến những thiết bị nào đã được cấp địa chỉ IP. Mở trình duyệt của bạn và nhập địa chỉ IP của bộ định tuyến vào thanh địa chỉ.
Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu. Sau đó, tìm kiếm Đặt trước DHCP điều đó thường xảy ra với một phần Mạng hoặc LAN ngồi. Mở phần này và bạn sẽ thấy tổng quan về các thiết bị hiện đang hoạt động hoặc đã hoạt động trên mạng vài ngày trước đó và đã được cấp địa chỉ IP qua DHCP. Vì vậy, không phải tất cả chúng đều như vậy, nhưng thường thì hầu hết đều như vậy.
Mẹo 09 Danh sách đặt trước DHCP không hiển thị những người dùng hiện tại mà là những người dùng gần đây nhất của mạng.Mẹo 10: PortScan
Do đó, danh sách đặt trước DHCP không hiển thị tổng quan hiện tại của người dùng mạng. Ngoài ra, các thiết bị quan trọng thường không sử dụng DHCP nhưng có địa chỉ IP cố định. Điều đó đôi khi gây khó khăn cho việc tìm kiếm một thiết bị trên mạng.
Một chương trình có thể trợ giúp là PortScan & Stuff. Chương trình này đánh hơi mạng cho các thiết bị và làm như vậy một cách thông minh. Ngày càng có nhiều thiết bị được thiết lập theo cách mà chúng không còn phản hồi yêu cầu ping, ví dụ như máy tính có tường lửa chuẩn của Windows không còn làm điều đó nữa. Những thiết bị đó phải được truy tìm theo một cách khác. Ví dụ: bằng cách kiểm tra xem các dịch vụ có đang hoạt động trên một địa chỉ IP hay không, có các thư mục được chia sẻ hay UPnP có đang hoạt động hay không.
PortScan & Stuff xem xét tất cả những điều này. Truy cập //tipsentrucs.link.idg.nl/ports. bấm vào Tải xuống portcan.zip và lưu tệp vào PC. Một số chương trình chống vi-rút bắt kịp với trang web này: họ không tin tưởng vào nó. Điều này không phải do phần mềm độc hại, mà vì một số chức năng của chương trình cũng bị tin tặc sử dụng.
Mẹo 10 Trang web tải xuống PortScan & Stuff không hoàn toàn được tin cậy bởi một số chương trình chống vi-rút.
Mẹo 11: Quét mạng
PortScan & Stuff không yêu cầu cài đặt thêm. Vì vậy, bạn cũng có thể đặt nó vào một thanh USB để kiểm tra một mạng khác (ví dụ: nếu bạn bè yêu cầu bạn giải pháp cho vấn đề của họ).
Khởi động chương trình bằng cách nhấp đúp vào PortScan.exe. Chương trình có một số tab. Đầu tiên là Cổng quét bạn ở đâu bắt đầu địa chỉ IP và một Địa chỉ IP kết thúc có thể chỉ định. Ngoài ra, bạn có thể chọn phương pháp quét, chỉ bằng địa chỉ IP qua Địa chỉ IP chỉ quét hoặc rộng rãi hơn thông qua Chỉ quét các cổng thông thường và Quét tất cả các cổng.
Nhập địa chỉ đầu tiên của dải IP mạng gia đình của bạn làm địa chỉ bắt đầu và địa chỉ cuối cùng làm địa chỉ kết thúc. Ví dụ 192.168.0.1 đến 192.168.0.255. Để lại dấu kiểm Kiểm tra Cổ phiếu SMB để kiểm tra các thư mục được chia sẻ. sau đó nhấp vào quét để chạy quét. Danh sách các thiết bị sẽ từ từ đầy lên. Bạn sẽ thấy các máy chủ và đối với một số thiết bị, bạn cũng sẽ nhận được thông tin bổ sung như tên, địa chỉ MAC và loại thiết bị.
Thông qua tab Tìm kiếm thiết bị bạn có thể yêu cầu thêm dữ liệu từ mỗi thiết bị, chẳng hạn như phiên bản phần mềm và kiểu máy. Tại đây, bạn cũng có thể xem liệu các thư mục có được chia sẻ hay không và thiết bị có thể được truy cập thông qua trình duyệt hay không.
Mẹo 11 PortScan & Stuff tìm thấy hầu hết tất cả các thiết bị trên mạng vì nó cũng tìm kiếm theo những cách khác chứ không chỉ ping.
Công cụ mạng cho Mac
Ngoài ra, đối với Mac OS X, hệ điều hành của máy tính Apple, có sẵn các công cụ mạng để giúp giải quyết các vấn đề về mạng. Để có ấn tượng chung về mạng, hãy bắt đầu người tìm kiếm và sau đó chọn Đi / Mạng. Xuyên qua Các chương trình ở bên trái của Finder, bạn có thể chọn Phần cuối mở nơi bạn đặt các lệnh ping, theo dõi và nslookup tìm thấy. Ping luôn tiếp tục vô thời hạn trên Mac, hủy bỏ được thực hiện bằng Ctrl + C. Trong hộp tìm kiếm, hãy nhập từ Mạng và bạn tìm thấy Tiện ích mạng.
Điều này cung cấp các phiên bản đồ họa của các lệnh được đề cập, cũng như các phiên bản mới như Ai là để tìm ra ai sở hữu địa chỉ IP trên Internet và quét cổng. Với cái sau, bạn truy vấn các dịch vụ đang mở trên một máy tính cụ thể, bằng cách nhập địa chỉ IP hoặc tên miền và nhấp vào quét cổng để nhấp vào. NetSpot là một công cụ tốt để phân tích mạng không dây.
Phiên bản miễn phí của chương trình này cung cấp một cái nhìn tổng quan tốt đẹp về các mạng không dây và các cài đặt được sử dụng. Bạn cũng sẽ thấy cường độ tín hiệu được hiển thị cho từng mạng.
Tiện ích Mạng của Mac OS X cung cấp một khung đồ họa cho các lệnh mạng quen thuộc.
