Netflix, người bạn phát trực tuyến đáng tin cậy của chúng tôi vào những ngày mưa, cho tất cả các hoạt động theo dõi và giờ làm việc không hiệu quả của chúng tôi. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu Netflix không hoạt động hoặc thông báo lỗi lớn xuất hiện trên màn hình của bạn? Netflix không hoạt động? Đừng hoảng sợ, hãy thử các mẹo dưới đây.
Các giải pháp rõ ràng
Hãy đi thẳng vào vấn đề: Netflix là một dịch vụ phát trực tuyến hoạt động thông qua internet. Vì vậy, nếu Netflix không muốn tải, kết nối internet của bạn là điều đầu tiên bạn muốn kiểm tra. Bạn có thể gặp sự cố nếu kết nối của bạn không hoạt động hoặc chậm hơn bình thường. Bạn có thể đã tìm thấy giải pháp chỉ cần đặt lại bộ định tuyến của mình và đóng Netflix và khởi động lại.
Ngoài ra, hãy kiểm tra xem trình điều khiển ứng dụng và đồ họa của bạn có được cập nhật hay không. Để có thể thoải mái xem phim, tất cả các phần mềm hỗ trợ phải là phiên bản mới nhất. Bạn cập nhật ứng dụng qua Playstore hoặc Appstore. Và bạn có xem Netflix trên máy tính xách tay của mình với Windows 10 không? Sau đó, bạn cần Silverlight. Bạn có thể tải xuống từ trang của Microsoft.
Nó vẫn không làm nó? Sau đó, nó cũng có thể là Netflix bị trục trặc. Bạn có thể kiểm tra điều này trên trang Alle Malfunctions. Tại đây, bạn sẽ không chỉ tìm xem Netflix có bị trục trặc hay không mà còn có tất cả các loại dịch vụ khác.
Thông báo lỗi 12001
Bạn có thông báo lỗi 'Lỗi 12001' trên màn hình của mình không? Điều này có thể có nghĩa là bộ nhớ dữ liệu của bạn đã đầy. Bạn giải quyết vấn đề này như sau:
- Trên thiết bị mà bạn xem Netflix (ví dụ: điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn), hãy truy cập thể chế
- Sau đó chọn tùy chọn ứng dụng và chọn Netflix
- Gõ vào kho bây giờ bạn sẽ thấy tùy chọn xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache.
- Hãy là người đầu tiên chọn xóa bộ nhớ cache. Sau đó, bạn cũng có thể xóa dữ liệu của mình. Điều này có nghĩa là bạn phải đăng nhập lại vào ứng dụng
- Tất cả dữ liệu hiện đã được đặt lại và thông báo lỗi sẽ biến mất
Màn hình đen khi xem
Bạn có bị màn hình đen khi xem không? Điều này có thể là do trình duyệt của bạn. Đó có thể là một lỗi trong chính trình duyệt hoặc một plugin đang cản trở. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách mở một trình duyệt khác không có tiện ích mở rộng. Ví dụ: hãy thử một trình duyệt khác như Mozilla Firefox.
Ngoài ra, hãy tắt proxy, VPN hoặc trình bỏ chặn của bạn. Netflix chặn tất cả quyền truy cập đi qua tuyến đường này để ngăn mọi người vượt qua biên giới khu vực.
