Các lỗi máy tính và các sự cố không mong muốn được lưu trong nhật ký. Để xác định nguyên nhân, hãy tìm trong các nhật ký này để tìm cái gọi là ID sự kiện.
Bước 1
Truy cập nhật ký bằng cách nhấp chuột phải vào Máy tính của tôi và chọn Quản lý. Sau đó nhấp vào dấu thập cho Nhật ký để hiển thị các bản ghi khác nhau.
Bước 2
Bấm vào nhật ký để xem các sự kiện. Nói chung, bạn có thể bỏ qua bóng bay màu vàng và trắng. Nhật ký Hệ thống và Ứng dụng là thú vị nhất. Nhấp đúp vào một lỗi và đọc mô tả.
Bước 3
Nếu mô tả trong cửa sổ không cung cấp đủ thông tin, hãy lướt đến eventid và nhập 'ID sự kiện' tại ID sự kiện và 'Nguồn' tại Nguồn sự kiện. Nhấp vào Tìm kiếm để tìm kiếm giải pháp.
