Khắc phục các sự cố phổ biến của Windows 10

Windows đôi khi gặp sự cố. Đừng lo lắng: với sự trợ giúp phù hợp, bạn có thể thành thạo hầu hết các cách chữa của Windows. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những phần và thủ thuật nào sẽ giúp bạn khởi động và chạy lại Windows trong thời gian ngắn. Như không có gì xảy ra.

Mẹo 01: Độ tin cậy

Bạn có nghi ngờ sự ổn định của máy tính, chẳng hạn vì máy tính thường xuyên bị đơ hoặc khởi động lại đột ngột? Lịch sử độ tin cậy cho bạn biết máy tính đang hoạt động như thế nào. Thang điểm từ 1 đến 10 được sử dụng. Trong menu Bắt đầu, nhập Lịch sử độ tin cậy. Sau đó bấm vào Xem lịch sử độ tin cậy. Biểu đồ thể hiện chỉ số ổn định. Nếu đường truyền gặp trục trặc, máy tính kém ổn định hơn so với điểm trước đó. Bấm vào một ngày để hiển thị chi tiết. Có sự phân biệt giữa các 'mốc quan trọng' khác nhau: có các sự kiện quan trọng (sự kiện khiến máy tính hoặc chương trình gặp sự cố), cảnh báo (sự cố có thể dẫn đến sự cố) và các sự kiện thông tin (chẳng hạn như cập nhật thành công). Để biết thêm thông tin về một sự kiện, hãy nhấp đúp vào sự kiện đó. Lịch sử độ tin cậy rất hữu ích nếu bạn biết khi nào máy tính gặp sự cố: tra cứu ngày trong tổng quan và tìm ra nguyên nhân có thể.

Mẹo 02: Trình quản lý tác vụ

Có phải chương trình không còn phản hồi và không có cách nào để đóng chương trình đó không? Sử dụng Trình quản lý tác vụ. Cho phép bạn đóng các chương trình và quy trình. Sau đó, bạn có thể khởi động lại chương trình gặp sự cố hoặc - nếu bạn không cần điều này - ít nhất là có tài nguyên hệ thống đã bị chương trình chiếm dụng trước đó. Ngoài ra, Task Manager cung cấp một cái nhìn tổng quan tốt về các chương trình đang mở và hiển thị các quy trình (nền) nào hiện đang hoạt động. Bạn mở Task Manager bằng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc (hoặc qua bước trung gian Ctrl + Alt + Del). Tab Processes cho bạn biết chương trình và quy trình nào đang chạy và chúng đang xác nhận quyền sở hữu các thành phần như bộ xử lý và bộ nhớ ở mức độ nào. Bấm vào một cột để sắp xếp các chương trình và quy trình theo một thứ tự cụ thể, chẳng hạn theo dung lượng bộ nhớ sử dụng. Để buộc đóng một chương trình có vấn đề, hãy nhấp chuột phải vào chương trình đó. Lựa chọn Để kết thúc. Một phần thú vị khác của Task Manager là tab Khởi động. Trong cột Ảnh hưởng khi khởi động, bạn có thể xem nhanh một chương trình chiếm bao nhiêu phần trăm trong giai đoạn khởi động của Windows. Dựa trên điều này, hãy xác định xem chương trình đó có đáng giá hay không.

Làm sạch đá phiến

Bạn đã hoàn tất với chiếc máy tính bẩn thỉu của mình? Thời gian cho một phương tiện sạch sẽ! Bạn có thể khôi phục Windows 10 về cài đặt gốc tương đối dễ dàng. Bạn thậm chí có thể chọn cài đặt lại máy tính mà không có các tính năng bổ sung đã được cài đặt ban đầu bởi nhà sản xuất máy tính (chẳng hạn như "bloatware"). Mở cửa sổ cài đặt (Phím Windows + I) và lựa chọn Cập nhật và bảo mật. Lựa chọn Khôi phục hệ thống và bấm vào Bắt đầu lại với một bản cài đặt Windows sạch sẽ. Bạn có thể tìm thấy tùy chọn này tại Các tùy chọn khôi phục khác. bấm vào Làm việc (trong cửa sổ Khởi đầu mới).

Mẹo 03: Chỉ cần đăng nhập!

Windows lưu giữ nhật ký về hầu hết mọi lỗi và mọi hành động. Điều này rất tiện lợi nếu Windows nằm trên ghế điều trị. Mở menu Bắt đầu và nhập Nhật ký để mở mục. Ở phần bên trái của cửa sổ, bạn có thể thấy các bản ghi có sẵn: Nhật ký Windows và Nhật ký Ứng dụng và dịch vụ. Trong Nhật ký Windows bạn thấy các danh mục phụ. Ví dụ, nhật ký được lưu giữ cho các chương trình, sự cố bảo mật, cài đặt chương trình và cho chính hệ thống. Bấm vào nhật ký để mở nó. Các chi tiết được hiển thị trong cửa sổ bên phải. Danh mục được xác định cho mỗi mục nhập nhật ký: nó có thể là một thông báo đầy đủ thông tin, một lỗi hoặc một cảnh báo. Nếu máy tính gặp sự cố tại một thời điểm cụ thể, hãy tìm kiếm nhật ký cho mục nhập lỗi và xem lại chi tiết. Nhấp đúp vào một mục nhập để yêu cầu bất kỳ thông tin bổ sung nào. Nếu bạn là người dùng nâng cao hơn, bạn cũng có thể điều chỉnh các cột và xác định thông tin nào được hiển thị theo mặc định. Lựa chọn Xem / Thêm / Xóa các cột.

Mẹo 04: Kiểm tra bộ nhớ

Các vấn đề với bộ nhớ tạm thời (RAM) không bao giờ là dễ chịu. Chúng gây ra các hành vi không thể đoán trước, chẳng hạn như màn hình xanh hoặc dữ liệu không được lưu trữ chính xác. Trình kiểm tra bộ nhớ tích hợp cho phép bạn kiểm tra tính toàn vẹn của bộ nhớ. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng tất cả các chương trình đang mở đã được đóng lại và mọi công việc được lưu. Sau đó, mở menu Bắt đầu và nhập Kiểm tra bộ nhớ. Một cửa sổ mới sẽ mở ra. Chọn tùy chọn đầu tiên: Bây giờ khởi động lại và khắc phục sự cố. Máy tính được khởi động lại và giữ sáng. Kết quả kiểm tra được hiển thị sau đó. Nếu bạn muốn thực hiện kiểm tra sau này, bạn cũng có thể chọn tùy chọn thứ hai: Tìm kiếm sự cố khi tôi khởi động lại máy tính của mình. Mặc dù Kiểm tra bộ nhớ có thể cung cấp một dấu hiệu đầu tiên tốt, nhưng bài kiểm tra này được coi là một bài kiểm tra toàn cầu đầu tiên. Các vấn đề về phần cứng đôi khi chỉ có thể được tiết lộ bằng một bài kiểm tra chuyên biệt.

Loại bỏ bản cập nhật đó

Bạn đã thực hiện cập nhật thông qua Windows Update nhưng nó có gây ra sự cố sau đó không? Bạn có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật. Mở cửa sổ cài đặt (Phím Windows + I) và đi đến Cập nhật và bảo mật, cập nhật hệ điều hành Window. Lựa chọn Xem lịch sử cập nhật và sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt các bản cập nhật. Một cửa sổ mới sẽ mở ra. Chọn bản cập nhật ném cờ lê trong hoạt động (mẹo: sử dụng cột Được cài đặt trên để tìm kiếm theo ngày) và nhấp vào tẩy.

Mẹo 05: Kiểm tra lỗi

Trong Windows 10, các ổ đĩa sẽ tự động được kiểm tra tình trạng tốt. Điều này rất quan trọng, vì nó giảm thiểu nguy cơ mất dữ liệu. Nếu bạn không tin tưởng vào một ổ đĩa cụ thể, bạn không cần phải phụ thuộc vào Windows. Bạn cũng có thể chạy Kiểm tra lỗi theo cách thủ công. Mở File Explorer (Phím Windows + E) và nhấp chuột phải vào ổ đĩa bạn muốn kiểm tra. Lựa chọn Đặc trưng. Trên tab Thêm vào bạn đang tìm phần Kiểm tra lỗi. Nhấn nút Đánh dấu. Cuối cùng bấm Quét ổ đĩa. Sau khi kiểm tra, hãy nhấp vào Hiển thị chi tiết để có báo cáo chi tiết về quá trình quét.

Mẹo 06: Tối ưu hóa ổ đĩa

Chúng tôi sẽ duy trì tình trạng của ổ đĩa trong một thời gian. Ngoài việc theo dõi sức khỏe, Windows cũng thực hiện tối ưu hóa cho các ổ đĩa được tích hợp sẵn hoặc kết nối với máy tính. Điều này thường xảy ra hàng tuần. Ngoài ra, các đĩa mới được thêm vào cũng được tối ưu hóa. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt tối ưu hóa tự động và cũng có thể bắt đầu phiên tối ưu hóa theo cách thủ công. Trong menu Bắt đầu, nhập Tối ưu hóa. Lựa chọn Chống phân mảnh và tối ưu hóa ổ đĩa. Tổng quan về các ổ đĩa sẽ xuất hiện. Trong cột Tình trạng hiện tại kiểm tra xem các ổ đĩa có ổn không. Chọn một ổ đĩa và nhấp vào Tối ưu hóa để bắt đầu tối ưu hóa theo cách thủ công. Qua nút Thay đổi cài đặt điều chỉnh lịch trình tối ưu hóa. Ví dụ: bạn có thể điều chỉnh tần suất chuẩn từ một tuần thành hàng tháng. Nhấn nút Lựa chọn để xác định ổ nào đủ điều kiện để tối ưu hóa. Trong cửa sổ này, bạn cũng cho biết liệu các đĩa mới được thêm vào có thể được đưa vào hay không (thông qua tùy chọn Tự động tối ưu hóa các đài mới).

Mẹo 07: Phần cứng

Để kiểm tra xem mọi thứ có chạy đúng ở cấp độ phần cứng hay không, hãy sử dụng Trình quản lý thiết bị. Trong menu Bắt đầu, nhập quản lý máy tính. Lựa chọn Công cụ hệ thống, Quản lý thiết bị. Kiểm tra danh sách để xem các bộ phận khác nhau có hoạt động bình thường hay không. Nếu có vấn đề, nó được biểu thị bằng dấu chấm than màu vàng. Để biết thêm thông tin về một lỗi có thể xảy ra, hãy nhấp đúp vào mục đó. Tìm phần Tình trạng thiết bị (trên tab Tổng quan). Ở đây Windows hiển thị thông tin bổ sung. Trên tab Người lái xe bạn sẽ tìm thấy thông tin về trình điều khiển được sử dụng. Thành phần có gây ra sự cố sau khi trình điều khiển được cập nhật không? Đi tới tab Người lái xe và nhấp vào nút Trình điều khiển trước đó. Bây giờ Windows sẽ sử dụng trình điều khiển gốc, vì vậy rất có thể thành phần này sẽ hoạt động bình thường trở lại. Nếu bộ phận này không hoạt động bình thường, hãy kiểm tra xem có phiên bản mới của trình điều khiển hay không. trên tab Người lái xe nhấn vào nút Cập nhật driver.

trạm phục hồi

Luôn có sẵn ổ đĩa khôi phục. Điều này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố nếu Windows không thể khởi động và khôi phục bản sao lưu đã tạo trước đó nữa. Windows cần một thanh USB có dung lượng 16 GB để tạo ổ đĩa khôi phục. Mở menu Bắt đầu và nhập trạm phục hồi. Trình hướng dẫn mở ra. Đặt dấu kiểm bên cạnh tùy chọn Sao lưu các tệp hệ thống vào ổ đĩa khôi phục và bấm vào Tiếp theo. Trỏ vào thanh USB và nhấp vào Tiếp theo để tạo thanh khôi phục. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể khởi động máy tính bằng gậy và khôi phục bản sao lưu, trong số những thứ khác. Một sự an tâm.

Mẹo 08: Đo lường hiệu suất

Bạn có phải là người dùng cao cấp hơn một chút không? Sau đó, thành phần Giám sát Hiệu suất không nên bị thiếu trong hộp công cụ. Mở menu Bắt đầu và nhập Giám sát hiệu suất. Phần này cho phép bạn theo dõi chặt chẽ hiệu suất của các thành phần khác nhau. Ở phần bên trái của cửa sổ, hãy chọn Công cụ giám sát, Giám sát hiệu suất. Biểu đồ ban đầu vẫn khá trống, nhưng chúng tôi đang thay đổi điều đó. Nhấp chuột phải vào biểu đồ. Lựa chọn Thêm các mục. Trong phần Các mặt hàng có sẵn bạn có thể xem trong khu vực nào bạn có thể xem hệ thống. Ví dụ, về hiệu suất bộ xử lý hoặc về tốc độ bộ nhớ. Chọn các phần trong danh sách ở bên trái và thêm chúng bằng một cú nhấp chuột vào Thêm vào. Bạn có hài lòng với sự lựa chọn? bấm vào VÂNG. Biểu đồ bây giờ sẽ được lấp đầy với dữ liệu bạn đã chọn. Nếu bạn hiển thị nhiều phần trong biểu đồ, bạn có thể xác định các thuộc tính của chúng trên mỗi phần. Nhấp đúp vào phần bạn muốn điều chỉnh trong danh sách hiển thị bên dưới biểu đồ. Điều chỉnh cài đặt trong cửa sổ thuộc tính và xác nhận bằng một cú nhấp chuột vào VÂNG.

Mẹo 09: Nắm bắt

Thành phần Trình kiểm tra tài nguyên cung cấp cho bạn một ý tưởng hay về cách các thành phần Windows khác nhau sử dụng tài nguyên hệ thống. Nó cho thấy, trong số những thứ khác, bộ xử lý được tải nặng như thế nào, các đĩa đang hoạt động như thế nào và bộ nhớ đang hoạt động như thế nào. Mở menu Bắt đầu và nhập Kiểm tra tài nguyên. trên tab Tổng quat bạn thấy một bức tranh tổng thể của hệ thống. Để xem thêm chi tiết, hãy nhấp vào một trong bốn tab hiển thị bên cạnh: Bộ xử lý, Bộ nhớ, Đĩa và Mạng. Ở ngoài cùng bên phải của cửa sổ là biểu đồ hiển thị hiệu suất. Nếu bạn muốn xem hoặc bỏ qua thông tin bổ sung, hãy nhấp chuột phải vào danh sách và chọn Chọn cột. Nếu bạn muốn biết thêm về một phần nào đó, hãy nhấp chuột phải vào phần đó và chọn Tìm kiếm trực tuyến.

Vấn đề cài đặt

Bạn gặp sự cố khi cài đặt Windows 10 và trình cài đặt gặp lỗi lạ? Các mã lỗi thường vô nghĩa. May mắn thay, Microsoft đã đăng trực tuyến tổng quan về các mã lỗi phổ biến nhất và giải pháp hoặc nguyên nhân tương ứng.