Điều đó xảy ra với tất cả chúng ta theo thời gian: bạn không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua và bạn muốn khiếu nại về sản phẩm hoặc dịch vụ đó với dịch vụ khách hàng của người bán tương ứng. Sau đó, anh ta hoặc cô ta đưa ra những lời hứa nhất định để giải quyết mọi việc, nhưng cuối cùng không thực hiện được các thỏa thuận. Vì bạn chưa nhận được xác nhận trên giấy tờ nên bạn không có chân để đứng vững. Trong trường hợp này, rất hữu ích khi ghi lại một cuộc trò chuyện qua điện thoại. Bạn có thể ghi lại các cuộc trò chuyện qua điện thoại với TapeACall.
Bước 1: Tải xuống TapeACall
App Store có đầy đủ các ứng dụng cho phép bạn ghi âm cuộc gọi và tất cả chúng đều hoạt động theo cách giống nhau: bằng cách sử dụng tính năng cuộc gọi hội nghị trong iOS. Luôn có chi phí liên quan đến các ứng dụng này. Nó khác nhau ở mỗi ứng dụng mức chi phí đó cao như thế nào. Với TapeACall, bạn có thể ghi lại số lượng cuộc gọi không giới hạn với giá khoảng 5 euro mỗi tháng, cả cuộc gọi bạn nhận và cuộc gọi do bạn tự thực hiện. Hầu hết các ứng dụng khác đều tính phí mỗi phút và điều đó có thể nhanh chóng tăng lên.
Bước 2: Cuộc gọi đi
Để sử dụng TapeACall, bạn cần đăng ký, nhưng bạn có thể dùng thử miễn phí trong bảy ngày. Bạn phải chọn một số truy cập địa phương sau khi xác minh số điện thoại của mình qua SMS. Đây là số được sử dụng để ghi âm cuộc gọi. Để ghi âm cuộc gọi, hãy khởi chạy ứng dụng và nhấn vào nút ghi âm lớn màu đỏ. Sau đó, số truy cập cục bộ sẽ được gọi và sau một vài giây, dấu cộng sẽ hoạt động. Bấm để thêm một số liên lạc (nghĩa là người bạn muốn gọi). Khi bạn đã hoàn thành việc này, hợp nhất hoạt động sau một vài giây. Bấm để kết hợp cuộc gọi. Kể từ bây giờ, cuộc trò chuyện sẽ được ghi lại.
Điều đó có được phép không?
Bạn có thể thực sự tự ghi lại một cuộc trò chuyện không? Có, bạn có thể, và bạn không có nghĩa vụ phải thông báo trước cho người khác về điều này. Tuy nhiên, các công ty không được phép ghi âm các cuộc trò chuyện mà không có sự cho phép trước. Bạn thường sẽ nghe trước một cuộc điện thoại rằng cuộc trò chuyện có thể được ghi lại cho mục đích đào tạo.
Bước 3: Cuộc gọi đến
Nhưng những cuộc gọi bạn nhận được thì sao, vì trong trường hợp đó bạn không thể mở ứng dụng TapeACall trước. Đúng vậy, nhưng bí mật là bạn không cần ứng dụng để hợp nhất các cuộc trò chuyện. Một người liên hệ sẽ được thêm vào sổ địa chỉ của bạn, được gọi là TapeACall. Khi nhận được cuộc gọi, bạn chỉ cần nhấn lại vào dấu cộng, lần này thêm TapeACall vào cuộc gọi. Sau đó nhấn lại hợp nhất. Kể từ thời điểm đó, cuộc trò chuyện này cũng sẽ được ghi lại. Để nghe các cuộc trò chuyện bạn đã ghi âm, hãy nhấn vào nút có biểu tượng Chơi trong ứng dụng.
Chia sẻ
Ứng dụng cũng cung cấp tùy chọn để lưu các cuộc trò chuyện của bạn và sau đó chia sẻ chúng với những người khác. Bạn có thể lưu các cuộc hội thoại đã ghi dưới dạng url công khai hoặc dưới dạng tệp âm thanh. Khi bạn nhấn vào một trong những đoạn đã lưu này, bạn sẽ được cung cấp tùy chọn để chia sẻ cuộc trò chuyện. Điều này có thể được thực hiện thông qua nhiều nền tảng khác nhau như Google Drive và Dropbox.
